Onze dienstverlening
Terminologiebeheer dat verder gaat dan het opstellen van woordenlijsten.
Waarom organisaties met ons samenwerken
De vraag komt meestal op een van drie momenten: tijdens een fusie waarbij twee bedrijven merken dat ze verschillende termen voor hetzelfde proces gebruiken, bij internationale expansie waar vertalingen alleen niet voldoende zijn, of wanneer een sector groeit en er geen gemeenschappelijke taal bestaat om innovaties te beschrijven.
Wat al deze situaties gemeen hebben, is dat ad-hoc oplossingen niet werken. Een spreadsheet met begrippen lost niets op. Wat nodig is, is systematische analyse, documentatie met context en een strategie om nieuwe terminologie daadwerkelijk te laten landen.
Terminologie-audit en documentatie
We beginnen met inventariseren. Welke termen worden intern gebruikt? Waar komen ze vandaan? Welke begrippen zijn formeel gedocumenteerd en welke bestaan alleen in e-mails en vergaderingen?
Het auditproces omvat interviews met medewerkers, analyse van bedrijfsdocumenten en vergelijking met externe bronnen. We identificeren niet alleen wat er is, maar ook waar onduidelijkheid bestaat en welke begrippen potentie hebben voor bredere adoptie.
Het eindresultaat is een gestructureerd overzicht met definities, context, gebruiksvoorbeelden en aanbevelingen voor verder beheer.
Corporatief woordenboek ontwikkeling
Een bedrijfswoordenboek is meer dan een lijst met definities. Het is een strategisch document dat bepaalt hoe een organisatie communiceert, zowel intern als naar buiten.
We ontwikkelen woordenboeken die praktisch bruikbaar zijn. Elke term krijgt niet alleen een definitie, maar ook toepassingsrichtlijnen, voorbeelden en verwijzingen naar gerelateerde begrippen. Het systeem wordt zo opgezet dat nieuwe termen er later eenvoudig aan toegevoegd kunnen worden.
Naast het document zelf leveren we een distributiestrategie. Wie moet het woordenboek gebruiken? Hoe zorgen we ervoor dat het niet in een digitale la verdwijnt? Welke trainingen zijn nodig?
Afhankelijk van de organisatie kan het woordenboek een intern document blijven of strategisch gedeeld worden met partners, klanten en leveranciers.
Branche-implementatie begeleiding
Wanneer een organisatie ambieert dat hun terminologie een sectornorm wordt, is een andere aanpak nodig. Het gaat niet meer alleen om interne documentatie, maar om externe adoptie.
We begeleiden dit proces door eerst te analyseren welke begrippen kans maken. Niet alle interne termen zijn geschikt om branchebrede standaard te worden. We selecteren die begrippen die een duidelijke behoefte invullen en communicatief krachtig zijn.
Vervolgens ontwikkelen we een introductiestrategie. Hoe positioneren we de termen? Welke partijen benaderen we eerst? Hoe meten we of adoptie plaatsvindt?
Dit is een langetermijntraject. We blijven betrokken gedurende de implementatiefase, verzamelen feedback van externe partijen en passen de strategie aan waar nodig.
Multilinguaal terminologiebeheer
Internationale organisaties hebben een specifieke uitdaging: terminologie moet consistent blijven over talen heen, maar letterlijke vertalingen werken zelden.
We ontwikkelen meertalige terminologiesystemen waarbij concepten centraal staan, niet woorden. Een term kan in verschillende talen anders klinken, maar moet hetzelfde concept representeren.
Dit vereist nauw contact met native speakers in elk doelland, begrip van lokale brancheterminologie en een beheerstructuur die ervoor zorgt dat nieuwe termen consistent vertaald worden.
Continuïteitsbegeleiding en updates
Terminologie evolueert. Nieuwe processen, technologieën en marktveranderingen creëren behoefte aan nieuwe termen. Bestaande begrippen krijgen soms andere betekenissen.
Deze dienst richt zich op organisaties die al een gestructureerd terminologiesysteem hebben, maar ondersteuning nodig hebben bij onderhoud en uitbreiding.
We bieden kwartaalse reviews, advies over nieuwe termen en begeleiding bij het updaten van bestaande documentatie. Dit voorkomt dat woordenboeken verouderen en irrelevant worden.
Sectoranalyse en concurrentie-mapping
Voordat een organisatie investeert in terminologie-ontwikkeling, is het verstandig om te weten welke termen al breed geaccepteerd zijn en waar ruimte bestaat voor nieuwe begrippen.
We analyseren hoe concurrenten communiceren, welke terminologie dominant is in branche-publicaties en waar verwarring bestaat. Dit geeft inzicht in kansen en risico's.
Het rapport bevat aanbevelingen over welke bestaande termen overgenomen moeten worden en waar ruimte is voor eigen vocabulaire.
Neem contact op
Selecteer de dienst waarin u geïnteresseerd bent en laat uw gegevens achter. We nemen binnen twee werkdagen contact op voor een toelichting.
Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met onze privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden.